日本賃貸住宅保証機構で家賃滞納！督促の流れと無視してはいけない理由
入居の際に家賃保証の「日本賃貸住宅保証機構株式会社」と契約している方は多いのではないでしょうか。
日本賃貸住宅保証機構は、入居者が家賃の支払いが遅れた場合に、大家さんや管理会社に対して家賃を立て替える保証を行っている会社です。
普段の生活の中ではあまり意識することはないかもしれませんが、もし大家さんや管理会社への家賃の支払いが遅れてしまったらどうなるのだろうと、不安に思っている方もいらっしゃるかもしれません。
こちらでは、万が一支払いが遅れて督促が来た場合や、支払いが遅れそうな場合にどう対応すればよいのかをお伝えしていきます。
少しでも不安を感じている方は、ぜひ参考にしてみてください。
家賃の支払いが遅れたらどうなる？督促の基本的な流れ
うっかり口座への入金を忘れてしまったり、急な出費が重なったりと、誰にでも家賃の支払いが遅れてしまう可能性はあります。
もし家賃を滞納してしまった場合、一般的にどういった事が起こるのでしょうか。
まずは電話や書面で支払い確認の連絡が届く
家賃の支払いが確認できない場合、まずは管理会社や保証会社から電話や書面で連絡が来ることがほとんどです。
この段階で、いつまでに支払えるのかを正直に伝え、誠実に対応することが非常に重要です。
多くの場合、支払いの意思があることを伝えれば、相談に乗ってもらえる可能性があります。
口座の残高不足や振込忘れなど、単純なミスであれば、すぐに支払いを済ませることで大きな問題にはなりにくいです。
連絡を無視し続けると法的手続きに発展する可能性も
「連絡が怖いから…」と無視を続けてしまうのは、最も避けるべき対応です。
連絡が取れない状態が続くと、保証会社は「支払いの意思がない」と判断せざるを得ません。
そうなると、内容証明郵便で正式な督促状が送られてきたり、賃貸借契約の解除や、明け渡しを求める法的な手続きに進んでしまう可能性があります。
さらに、家賃の滞納が長期間にわたると、信用情報に影響が出てしまい、今後の住まい探しにも支障をきたすことがあります。
事態が深刻になる前に、必ず対応するようにしましょう。
家賃滞納から代位弁済まで、保証会社はどう動く？
では、具体的に日本賃貸住宅保証機構は、どういった流れで督促を行うのでしょうか。
「滞納報告プラン」を参考に、その流れをお伝えします。
ここでの内容は、あくまで一般的な流れの一例です。契約内容によって詳細は異なる場合があります。
入居者が家賃を滞納すると、まず管理会社がその事実を日本賃貸住宅保証機構に報告します。
報告を受けた日本賃貸住宅保証機構は、入居者に代わって大家さんや管理会社に家賃を支払います。
これを「代位弁済（だいいべんさい）」と言います。
つまり、保証会社が一時的に家賃を立て替えてくれるということです。
ただし、この代位弁済によって大家さんや管理会社は家賃収入を確保できますが、入居者の支払い義務がなくなるわけではありません。
代位弁済が行われると、今度は日本賃貸住宅保証機構から入居者に対して、立て替えた家賃の支払いを求める連絡が来ることになります。
支払いが遅れた理由や、今後の支払い計画について、誠意をもって相談しましょう。
ココがポイント
保証会社は、家賃を回収する事が目的です。支払いの意思を示し、具体的な返済計画を提示できれば、分割払いや支払い期限の延長など、柔軟な対応を検討してくれる可能性があります。
困った時はまず連絡を！事前の相談と誠実な対応が大切
家賃の支払いが遅れてしまうと、不安な気持ちでいっぱいになってしまうかもしれません。
しかし、そんな時こそ冷静に行動することが大切です。
支払いが遅れそうな時は、まず管理会社や保証会社に連絡を
「今月、家賃の支払いが少し遅れそう…」
そう分かった時点で、自分から管理会社や日本賃貸住宅保証機構に連絡を入れることが、何よりも重要です。
督促の連絡が来てから対応するのと、自分から先に相談するのとでは、その後の展開が大きく変わってくる可能性があります。
「いつまでに支払えるのか」「どのくらいの金額なら用意できるのか」など、できるだけ具体的に伝えることで、相手も対応しやすくなります。
もし、すでに日本賃貸住宅保証機構から連絡が来ている場合は、絶対に無視せず、速やかに対応しましょう。
督促の連絡に対して誠実に対応することが、問題を大きくしないための一番の方法です。
家賃の支払いに関する相談先は、こちらになります。
【家賃の支払い・代位弁済等に関するお問い合わせ】
電話番号：06-6945-1670
受付時間：平日 9:00～18:00
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